“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0985：好评
卫生一般，入住时茶壶里还有喝剩的茶叶，看得到的地方打扫的还行，早餐简单，而且去晚一点，就没什么吃的了
会员2236：好评
套房，外面一小间放了两个沙发和一个茶几，里间是房间。离地铁站大约7,8百米，酒店设施计较旧，没有wifi，电视机很小，床头柜厚厚的灰尘，显然好多天没打扫了，另外，连个泡茶喝的茶杯都没有，也没有送矿泉水，早餐种类少，味道也不好。有台式机，可惜有线网络慢的很。300块以内的话，建议入住，毕竟房间很大，床也很大，睡的蛮舒服的。
张小姐吹暖风：好评
我和妈妈一起去住的酒店，酒店门前过了地下通道往右走两步就是安德里北街地铁站，或者往左走3分钟左右有公交，往左再走4分钟左右就是鼓楼大街地铁，真的超级方便。最主要的是鼓楼大街，就是北护城河那边还有好多好吃的，价格实惠，有烤鱼小火锅各种美食，还有菜市场可以买水果，葡萄10元3斤。我们也是无意中发现的哈哈。再说酒店吧，大床房真的好大，三个人都完全没问题。最主要的是wifi信号好好呀，隔音也好，反正我和妈妈都很满意。对了，酒店里面有个格格餐馆，吃饭方便哦